Windows 11でSSDが認識されない問題｜KB5063875/KB5063878の不具合と対処法【最新版】

概要

Windows 11の2025年8月の月例更新プログラム「KB5063875」（23H2版）および「KB5063878」（24H2版）の適用後、特定のSSDが大容量ファイル書き込み時やゲームプレイ中にOSから認識されなくなるという不具合が8月12日の配信開始後から継続して報告されています。

この問題は日本のユーザーによる詳細な検証結果が国際的に注目を集めており、Phisonが「業界全体に影響する問題」として公式に調査を表明する事態に発展しています。

発生条件と症状【最新版】

発生トリガー条件

• 連続書き込み容量: 約50GB以上の大容量データ処理時
• SSD使用率: コントローラー使用率60%以上
• 新たに確認された条件: ゲームプレイ中の突然の認識不具合
• 具体的なケース:
  • Steamでの『サイバーパンク2077』（92GB）のコピー
  • 動画ファイル圧縮（62GB程度）の書き込み・解凍
  • 『崩壊スターレイル』（50GB前後）のアップデート
  • 『Cyberpunk 2077』アップデート中の認識不具合
  • ゲームプレイ中の「No Bootable Device Found」エラー

症状レベル

検証により2段階の障害レベルが確認されています：

影響を受けるSSD【拡大版】

確認されている製品リスト

特に影響を受けやすいSSDの特徴

• DRAMレスSSD（HMB機能依存型）
• Phison製コントローラー搭載モデル（特にPS5012-E12）
• 使用率60％以上のSSD

各関係者の対応状況【最新版】

Microsoft

• 公式な問題認定: SSD問題については現時点でも既知の不具合として未掲載
• インストールエラー対応: エラーコード「0x80240069」については8月14日に修正済み
• セキュリティ重視: KB5063878はセキュリティ更新のため、アンインストール推奨は困難
• 調査状況: SSD問題についてはパートナー企業と連携して調査中との情報
• 別件対応: リセット・回復機能の問題はKB5066189/KB5066188で修正済み

Phison（SSDコントローラーメーカー）

2025年8月19日に公式声明を発表：

その他のSSDメーカー

• WD/SanDisk: 2024年10月に修正ファームを配布したが、今回の問題は別要因
• Samsung: 990 Proシリーズでの報告はなし
• 他メーカー: 現時点で公式声明なし

対処方法【最新版】

即効性のある対策

根本的解決への期待

• Microsoft側の修正パッチ: 9月の累積更新での対応に期待
• SSDファームウェア更新: Phisonなどメーカーからの修正版配布準備中
• 複合対策: OS側とハードウェア側の両面での修正が必要
• 業界連携: Microsoft、Phison、SSDベンダーの三者連携での解決を模索

問題を回避するための推奨SSD

本記事で検証した結果、以下のようなDRAMキャッシュ搭載の上位モデルでは、この不具合の報告がありません。新規購入や買い替えをご検討の方は参考にしてください。

今後の展望【最新版】

この問題はWindows 11の新しいストレージI/OスタックとDRAMレスSSDのHMB実装との間で発生した業界横断的な互換性問題と考えられており、Phisonの公式調査表明により問題の深刻さが浮き彫りになりました。

根本解決には、Microsoft、SSDコントローラーメーカー、SSDベンダーが連携した包括的な対応が必要であり、当面は上記の回避策による運用が強く推奨されます。